2018年1月13日

女性スタッフが感じたある日の家族葬①

家族葬を中心にご葬儀をお手伝いしている女性スタッフが10名ほど在籍しています。
ある日のご葬儀で感じたことを文章にしてもらいました。
葬儀スタイルをご検討される際のご参考となれば幸いです。
これから定期的に実際に日々お手伝いしていることをご紹介してまいります。

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「お母さんがありがとうって笑いかけてるみたい」

今日お見送りのお手伝いをさせて頂いたのは90代の女性の方でした。
娘さんお2人とご友人の方々8名様でのお見送り。
お寺様はお呼びせず、
皆様でお経をあげられて、お葬儀をされました。
読経の後娘さんが、遺影写真を見ながら皆さんに
「お母さんもありがとうって皆に笑いかけてるみたい」と来てくれたお礼をおっしゃっていました。
お別れの際はたくさんのお写真をお棺の中へ。

胸元に若かりし頃のお父様とお母様のお写真をお入れし、祭壇のお花でお柩を飾り、お母様が好きだったお菓子もお柩へ。
代わる代わる皆様で
故人様へお言葉をおかけし、
娘さんたちはお母様へ何度も
「ありがとう」とお声をかけておられました。
8名様でのお見送り・・
少ない人数でも故人様を慕う方だけでの
ゆっくりと暖かなお見送りになりました。

御遺影のお写真は背景もお洋服もかえることができ、
小さなお写真もひきのばしてお作りできます。
故人様が好きだったお色やお花を背景に選んだり
お着物やスーツもたくさん種類がございます。
大切な方が亡き後も笑いかけてくれている...
そんな御遺影写真のお作りをお手伝いさせて頂ければと思います。

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
 大分県大分市判田台北4丁目1−3
 097-597-4813

●備庵コールセンター
 0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686−2
 097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
 大分県大分市山津町2丁目5−6
 097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
 大分県別府市船小路町4−6
 0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
 大分県別府市堀田7−1
 0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

2018年1月11日

スタッフ日誌 : 004

【大分 備庵牧 参列者16名】

ご葬儀のプランを牧の39.8万円を選んでいただきました。
パンフレットの写真を見て、祭壇のお花の量が少なく、さびしいのでは?と心配をしてながらご予算の関係で選ばれました。
実際の祭壇を見ていただくと、想像以上にお花のボリュームにびっくりされ、大変喜んでいただきました。
事前相談で、ゆっくりとご検討いただいたこともあり、金額面も安心していただいけいたようでした。

ご親族だけと言うこともあり、謝辞もなく、皆様、早くから集まって、のんびり過ごしていました。

【別府 備庵船小路式場 参列者18名】

喪主様と故人様が生前、ご葬儀についてお話をしていたようで、とくかく明るい雰囲気で送ってあげたいというご希望でした。
祭壇は、沢山の色の花で彩られており、喪主様が大変喜んでおりました。
御香典についても、お気持ちだけで、ということでご辞退すると、決めていらっしゃったようです。

当初、喪主様と私で葬儀の段取りを話し合っていましたが、喪主様がご高齢というのもあり、ご親族さまも交えて再確認していく形で進めていきました。
お寺様と、ご親族様のやり取りに時間がかかり、多少、段取りが変わりましたが、お話はまとまり、無事に葬儀を進めることができました。
故人様が一人身でしたが、ご葬儀には思った以上にたくさんの方が参列して頂け、喪主様と故人様の想いが叶った葬儀になり、喪主様が大変喜んでおりました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

●備庵コールセンター
 0120-01-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

2018年1月10日

スタッフ日誌 : 003

【別府 船小路式場 参列者13名】

本当の身内だけで葬儀がしたいとういご希望があるご家族でした。

お父様の葬儀の時に、他社のご葬儀を利用し、かなり広い式場と高額な費用がかかったという経験があり、最初にお会いした際はかなりわたくしどもに警戒をされていたようでした。
打ち合わせ、お通夜、ご葬儀を進めていく中で信頼を受けることができ、当社を選んでよかったというお言葉を頂くことができました。
中でも、式場の大きさと、ラストメイクについて、喜んでいただけたようでした。
特にラストメイクでは、故人様の口が少し開いていましたのを納棺師が整え、メイクし、きれいになったお顔に大変感動した事をお話しくださいました。
納棺師、祭壇の花を活ける花屋などのご協力で、お家族様に喜んでいただけるご葬儀になりました。

お孫様、ひ孫様がたくさんいらっしゃっり、ゆっくりとした時間の流れるご葬儀でした。


【大分 メモリアル 参列者16名】

事前相談後、翌日にご依頼になりました。
先に話を聞いて助かりました、と、おっしゃっていました。
ご家族様中心のご葬儀でしたの、終始のんびりしていました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357


●備庵コールセンター
 0120-01-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

2018年1月 9日

スタッフ日誌 : 002

【別府 船小路お別れルーム 参列者16名】

病院からのご紹介でご葬儀をお受けいたしました。
喪主様がどうしたら良いかわからない中、病院から当社を薦めていただいたとこともあり、喪主様の様子をうかがいながらご説明させていただきました。
喪主様のお亡くなりになられたショックが大きかったこともあり、表情の変化を確認することができず、ご理解いただけたか不安な部分もありましたが、ご葬儀後に「助かりました」というお言葉を頂くことができました。

当初の予定より参列される方が増え、寄り添いながらのお別れになりました。
祭壇のお花や我々の対応を、ご家族様、ご親族様からお褒めの言葉を頂くことができました。

火葬場におきまして、喪主様がこけてしまい、同行していた皆様をびっくりさせてしまいました。
喪主様にお怪我はなく大事には至りませんでした。
喪主様、ご家族様、ご親族様は通常とは異なるお気持ちでおられる事が多いと思います。
火葬場においてだけでなく、その他の場所においても、小さな段差にも「お気をつけて」とお声がけするような気遣いを身に着けていかなければならないと実感いたしました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

2018年1月 8日

スタッフ日誌 : 001

【大分 本館 参列者60名】

喪主さまは、葬儀の流れを把握しておりましたが、どれくらいの方が参列してくださるのか把握できてないようでした。
そのため、葬儀の参列者が喪主さまの予想以上になってしまい、担当としてヒアリングが足りなかったと感じました。
当社で連携をとり、お料理(おとき膳、おとし善)の追加対応ができましたので、喪主さま、ご親族さまにご迷惑をおかけする事なく対応することができました。

ご質問を聞くだけではなく、丁寧に確認していくことを心掛けていきます。

【大分 お別れルーム 参列者4名】

ご家族様から式場の場所についてや、納骨についてのご相談、ご質問をたくさん伺いました。
故人様が長く別府にに住んでいたため、別府でご葬儀をしたいというご希望がありましたが、ご家族様の考えで大分でのご葬儀となりました。
大分でのご葬儀にはご納得して頂けておりました。
納骨は故人様の遺志を尊重し別府に、とご葬儀後に教えていただきました。

打ち合わせの時に、改めて故人様のことを想い、悩まれるご家族様が多くいらっしゃいます。
悩まれて、ご相談を重ねた分だけ、ご家族様、ご親族様の想いがつまったご葬儀になるのでは、と感じることができるご葬儀でした。


ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

2018年1月 7日

ご遺体ご安置用の保冷施設

最近は遠方のご家族が到着されるのを待ってご葬儀を執り行うケースが増えています。
長期間ご安置する場合にはドライアイスだけでなく、温度湿度など保全環境を一定に保つ必要があります。

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そのような場合に備え、判田台会館・備庵にご遺体ご安置用の保冷庫を設置しています。
この年末年始も元旦が火葬場がお休みのため、日延べをする関係でご利用がありました。

私たち株式会社ファインは大分市と別府市の判田台会館、備庵を含めると10組のご喪家をお受けできる設備が整っております。
ですので、よほどご依頼が重ならない限り保冷設備は利用しません。

一方、諸事情で葬儀の日程を先延ばしにしないといけないといったご相談も頻繁にお受けしています。
これまで「海外在住ですぐに帰国できない」、「旅館を経営していて仕事を休めない」などの理由でご利用いただきました。

ちなみに、このご遺体用保冷庫は大分市、別府市の警察署に納入されているメーカーの本格派。
航空機や国立病院などにも納められている仕様となっており、オゾン発生機と殺菌灯などもついています。
孤独死などで発見が遅れた場合などお体の状態がよろしくないケースも安心してご利用いただけます。
火葬当日まで万全の体制でお預かりさせていただきます。

火葬場併設の保冷庫は市役所に火葬予約をしてからでないと利用できない上に、日中しか受け入れていただけません。
ですが、弊社の場合は24時間対応ですので急な搬送にも即応いたします。
利用料金もご葬儀費用に含まれますので特別なご負担となる支出はありません。

できる限り多くの方でゆっくりとお別れしていただける環境を整えていきます。

株式会社ファイン

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543


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