2020年1月29日

葬送・供養のワンストップサービス

ネットを見ていたら興味深いツイートがありました。

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柳田國男による「囲炉裏の作法の消失と家族形態の変化」より。家の中の仕事が減るということは、社会の中の誰か別の人がそれを担い、それを金で買うという変化が起きているに過ぎない。無くなる仕事はない、ただ担い手が変わるだけ。

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これはどんな仕事にも当てはまりますよね。
葬儀の世界も地域共同体で送っていたものが葬儀社がサービスとして提供し始めて今のスタイルになったと言います。
共同体のしがらみを煩わしいと避けた結果、様々な役務に対価を支払うものに変わりました。
葬儀の受付、通夜振る舞い、おとき膳のお賄いなど、「おたがいさま」でやっていたことの担い手が変わってきたわけです。
合理性や経済効率を優先した反面、少し寂しいと感じる方もおられます。

背景には様々な要因が考えられます。
少子高齢化が進み、おひとりさまも増加し、葬送に対する価値観の変化も指摘される時代。
インターネットの存在も大きいです。
最近は葬儀の依頼経路も「電話帳広告や看板を見る」という人よりも、ネットで探す方が増えています。

また、葬儀と埋葬のワンストップサービスが求められるようになりました。
これからは「葬儀は葬儀社」「埋葬は墓地・霊園業者、石材店」「供養は寺院や仏壇店」と分野ごとに依頼する棲み分けが通用しなくなると思います。
時代のニーズに合わせ、各窓口に連絡する手間を省くこともサービス向上の一つと考えます。

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より多くの選択肢をご提供できるよう、より多くの事業者様と連携していくことが大切です。
私たちも積極的にネットワークづくりをしていきます。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
 大分県大分市判田台北4丁目1-3
097-597-4813

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 0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686-2
 097-547-7995

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 大分県大分市山津町2丁目5-6
 097-578-9494

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 大分県別府市船小路町4-6
 0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
 大分県別府市堀田7-1
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1
 0120-06-1357

2020年1月28日

宗教者や永代供養墓をご紹介しております!

ファインは大分市・別府市・豊後大野市で葬儀・供養に関するサービスをご提供しております。

これまでは宗教者紹介や樹木葬やお墓などの納骨サポートを積極的にご案内していませんでしたが、ご遺族さまからのご要望が多くなっています。
私たちも選択肢をご準備しているので、徐々にアピールすることを検討しています。

ずっと手控えていたのは、葬送供養の文化を劇的に変えてしまう可能性があるからです。
でも、多くの宗教者や関連事業者が樹木葬・海洋散骨・手元供養・永代供養墓など新しいサービスを次々に打ち出し始めました。
私たち判田台会館・備庵も検討の際の一つのオプションとしてご活用いただければと思います。

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宗教者とのお付き合いがない方限定でご案内しております。

ある葬儀社紹介サイトは寺院紹介サービスのお布施金額を下記のように変更するようです。
このように供養の世界も「諸行無常」。
日々、取り巻く環境は移り変わっています。
私たちも地域の皆様にご支持いただけるようサービスを点検しつつ、磨いていきます!

●通夜葬儀読経
1)通夜葬儀読経(俗名)
変更前:¥140,000   →   変更後:¥160,000
2)通夜葬儀読経 ○○○○信士(信女)
変更前:¥160,000   →   変更後:¥180,000
3)通夜葬儀読経 釋(尼)○○
変更前:¥160,000   →   変更後:¥180,000
4)通夜葬儀読経 ○○○〇居士(大姉)
変更前:¥200,000   →   変更後:¥220,000

●一日葬読経
1)一日葬読経(俗名)
変更前:¥65,000   →   変更後:¥70,000
2)一日葬読経 ○○○○信士(信女)
変更前:¥85,000   →   変更後:¥90,000
3)一日葬読経 釋(尼)○○
変更前:¥85,000   →   変更後:¥90,000
4)一日葬読経 ○○○〇居士(大姉)
変更前:¥125,000   →   変更後:¥130,000

●火葬式読経
1)火葬式読経 (俗名)
変更前:¥35,000   →   変更後:¥40,000
2)火葬式読経 ○○○○信士(信女)
変更前:¥55,000   →   変更後:¥60,000
3)火葬式読経 釋(尼)○○
変更前:¥55,000   →   変更後:¥60,000
4)火葬式読経 ○○○〇居士(大姉)
変更前:¥95,000   →   変更後:¥100,000


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法事・法要・家族葬のファイン
判田台会館・備庵

比べたあとで選ばれる!安心のお葬式

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わかりやすい総額表示で追加費用が発生しません。
豊富なプラン
あらゆる会葬規模や宗教形式に対応しております。
万全サポート
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永代供養墓5万円(税込)〜
合同墓・霊園・納骨堂・樹木葬・お墓じまい
●供養に関することはファインにご相談ください●

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2020年1月24日

葬祭業にも不可欠な福祉の視点

昨日に続き、社会福祉士について書きます。

社会福祉士の学習項目には「相談援助演習」と「相談援助実習指導」というものがあります。
全8日間のスクーリングで様々なプログラムを履修しなければなりません。
受講生同士で他者の役割を演じるロープレなどでは、相手の気持ちを慮って言葉をかけるトレーニングを繰り返します。これが思いのほか大変でした。

また、福祉の現場での実務経験がない場合、受験資格を得るために約一ヶ月の施設実習があります。
私は障害者支援施設での実習を希望しました。
24日間の相談援助実習では障害者支援施設・ヘルパーステーション・グループホーム・就労支援施設・就労移行支援事業・宿泊型自律訓練・障害者就業生活支援センターを経験させてもらいました。
自習先の社会福祉法人では利用者さんに「生きがいのある人生」「幸せと感じる人生」を送ってもらうため、支援アプローチを試行錯誤しながら懸命に利用者さんと向き合う職員さんと出会いました。
その支援員さんの姿勢に触れられたことは、座学では得難い、貴重な学びとなりました。

ちなみに、社会福祉士の国家試験は科目数が多いことで知られます。
試験内容と受験資格について分かりにくかったので参考までに簡単にまとめます。
近く、養成カリキュラムが変わるそうですが、私は下記の19科目でした。

・人体の構造と機能及び疾病
・心理学理論と心理的支援
・社会理論と社会システム
・現代社会と福祉
・地域福祉の理論と方法
・福祉行財政と福祉計画
・社会保障
・障害者に対する支援と障害者自立支援制度
・低所得者に対する支援と生活保護制度
・保健医療サービス
・権利擁護と成年後見制度
・社会調査の基礎
・相談援助の基盤と専門職
・相談援助の理論と方法
・福祉サービスの組織と経営
・高齢者に対する支援と介護保険制度
・児童や家庭に対する支援と児童
・家庭福祉制度
・就労支援サービス
・更生保護制度

試験時間は4時間で150問を解きます。
合格基準は「総得点の60%程度を基準として、問題の難易度で補正した点数以上の得点者」と「18科目群全てに得点があった者」です。
いわゆる「足切り」があるので特定科目を「捨てる」ことができず満遍なく学習する必要があります。
ですので、受験生は基準点の恐怖に怯えることになるのです。

福祉の現場では多くの理論や知識が蓄積されています。
しかし、葬送分野ではグリーフケアやグリーフサポートなど一部の項目は体系的に整理されていますが、全てにおいて暗黙知です。
事前相談や施行時、社員同士のコミュニケーションなど、関わり技法の理論はとても有用です。
葬儀も福祉的な側面があります。
業務の中で理論的な裏打ちがあれば、自信を持って相談支援ができます。
そのあたりを実践で活用しながら、より良い葬儀サービスに繋げていこうと考えています。
葬祭業に従事される方が社会福祉士資格を取得することはサポートの幅が広がるのは間違いありません。
挑戦したいという方を応援しますので、お気軽にご連絡ください。

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2020年1月23日

葬儀のお仕事

「普段は何をしているの?」と尋ねられることがあります。
葬儀系のお仕事のイメージは「ご依頼まで暇な時間が多いんでしょ」と言われることもあります。
私は大学卒業後に大分合同新聞社に就職。
編集局整理部記者に配属され、7年目で退職して葬儀社の立ち上げに参画しました。
ですので、従来型の一般的な葬祭会社の日常はわかりません。

私は主に、葬儀・葬送・終活分野のソーシャルワーカーとして葬儀・供養の相談援助を行っています。
社会福祉士(ソーシャルワーカー)は福祉専門職として病院の地域連携室の相談員さんや施設の支援員さんでは馴染みがあると思います。
まだまだ全国的に数少ない葬儀社所属の社会福祉士ですが、今後は福祉ニーズの高まりとともに、増えてくると思います。

葬送ソーシャルワーカーの具体的な業務は、相談者からの直接的な事前の葬儀相談だけでなく、行政のケースワーカー、地域包括支援センター、病院・施設、職業後見人(弁護士・司法書士・社会福祉士)、身元保証機関、不動産会社・不動産オーナーなど様々な関係機関と連絡調整を行っています。
葬儀後の法的サポートや財産・権利関係の調整で適切な窓口につなぐことも多いです。
葬送の相談援助といったら、宗教者さんや仏壇店さん、石材店さん、霊園さんといった供養関連をイメージされるかもしれませんが、実は多くの分野に渡ります。
複雑に絡み合うシニアの問題解決を支援しようとすると多職種の連携が必要になるのは当然ですよね。
また、常に福祉制度も変わっていくので自分自身の勉強は欠かせません。
月々の書籍代も。。。

社会福祉援助の基本は自己決定と権利擁護です。
最近は「人生100年時代」だと頻繁に見聞きします。
つまり、100歳まで生きることを前提に生活設計をしなくてはならない
「ライフシフト」という本がベストセラーになりましたが、これまでの「教育→仕事→リタイア後」という生活から転換していく必要があると指摘されています。

日本の世帯における単身者の割合が激増する中、孤独死は現実として避けられないケースも増えていくことが予想されます。
そのため、私は自助・互助による終活の重要性も高まると考えています。
そこで着目されてきたのがエンディングノートです。エンディングノートは、自分史や人生で大切にしてきたことも項目にあり、自らの生きた証や今後も自分らしく生きぬくためにこそ、意味があるものです。
でも、実際に書こうとしたところで、医療・介護・相続・財産管理・葬儀・お墓について事前に学習せずに書き進めることはできません。
そのために私たちは「おおいた包括ケアネット・ファイン」の取り組みを続け、多職種の専門家と一緒に学習の機会創出と情報発信に努めています。

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2020年1月19日

週刊誌の葬儀・供養特集

週刊「ダイヤモンド」1月18日号の特集は葬儀・寺・墓でした。
葬送・供養に関して様々な事柄が紹介されていました。
一般の方の関心が高いのでしょうね。
私も大変興味深い内容です。
見出しを見てみると、第一部が「多様化する葬儀」、第2部が「後悔しない墓じまい」、第3部「生き残りを図る寺」という構成。

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第1部のご葬儀に関しては、定番の「後悔しない葬儀の選び方」と費用トラブル。
冠婚葬祭互助会が苦境というタイトルの記事は契約件数は年々減っていると書かれています。
ちなみに「これさえ知れば大丈夫!冠婚葬祭互助会の解約方法」は必見です。
県内で活動する会社さんの中には「解約渋り」が問題になっています。
こういった現実的に有効な手立てが広く伝わるといいですね。

第2部の墓じまいは、このところ関心が高いトピックスですね。
海洋散骨や樹木葬など「遺骨の行き先」も多様化しています。
コラムでは行政が出す「改葬許可」について言及されていました。

第3部のお寺の話題も面白かったです。
近年、いろんな寺院の僧侶がユニークな取り組みを活発にされています。
昔からお寺は福祉、娯楽、文化、医療などにおける拠点でした。
お寺さんが本気になってイベントを仕掛けたら、葬儀社が企画するものとの深みが全く違いますね。
地域への浸透度とか。
昨年、私たちの終活フェアでもお寺をイメージし、かつてのお寺を目指していこうと企画しました。
今秋も開催予定なので、そのヒントはお寺さんの発信から得ようと思っています。

記事の中で気になったのは「終活ブームで乱立状態 怪しい民間資格に要注意」というコラム。
昨年の終活フェアにお招きした社会福祉士・吉川美津子さんの執筆でした。
一般の方向けにセミナーなどを行う〝講師〟も、きちんとした知識や質が保たれているのか疑わしいと警鐘を鳴らされています。
誌面で紹介されているだけでも24資格ありました。まさに雨後の筍ですね。

週刊「ダイヤモンド」の見出しを流してご紹介しましたが、書店で見かけた際はぜひお手にとってご覧ください。


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2020年1月16日

介護老人保健施設でエンディングノート講座

判田台会館・備庵を運営する株式会社ファインは終活セミナーに講師を派遣しています。
このところ施設さんからのご依頼で出かけていくことが増えています。
多くの方と触れ合える貴重な時間を頂戴できて有難いと感じています。
先日もお邪魔させていただいた感想をご紹介させていただきます。

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 先月、終活セミナーで訪問した、介護老人保健施設やすらぎ苑さんに再度お邪魔しました。
 今回は、先月の終活セミナーの後にお渡ししたエンディングノートを一緒に書いてみましょう!というもの。1か月ぶりの訪問でしたが、私のことをみなさん覚えていてくださり、とても嬉しく感じました。
 お正月の間に娘さんと一緒に書いたという80代の女性は、大晦日からお正月にかけて娘さんとたくさん話ができて良かったと、「やっぱり、家族と話をすることが大切なのね」とおっしゃっていました。その方は、ご主人と一緒に海外旅行に行ったのが一番の思い出で、ヨーロッパ各国やアメリカ、中国等々周った国は数えきれないとのことでした。
また、他のみなさんも、自分の名前の由来や、幼い頃のできごと、若い頃の仕事の話や、ずっと楽しんだ趣味のことなど、日ごろ一緒に過ごしていても、出てこない内容の話ができて、お互いに新しい発見だったようです。
 30年間、飲食店の女将さんをされていたという女性は、幼い頃の洪水に遭ったときの様子やお店に訪れた有名人の方との思い出など、エンディングノートに記入をしながら懐かしそうにお話してくださいました。
 4人姉弟の長女さんは、両親のことが大好きで、いつも何とかして助けてあげたいと思っていたと、とても大切に育てられたと幸せそうな表情で語ってくださいました。
エンディングノートの"大切な思い出"の欄に、みなさん色々なことを記入されていました。幼い頃、兄と釣りを楽しんだこと、友人と朝まで遊んだこと、ご主人との旅行の思い出、そして一番多かったのが「今が一番!」とおっしゃる方々でした。幼い頃からの思い出や仕事のこと、子育てや孫のこと・・色んな経験をしてきたからこそ、今の幸せを感じられる。
 デイケアに通いながら毎日好きなことをして、自由に生活できる今が一番楽しい!と笑顔で話してくださる方が多くいらっしゃいました。私自身もみなさんのような年の重ね方ができるといいなあと、人生の先輩方の貴重な話がきける有り難い時間となりました。

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2020年1月14日

ファインの終活イベントご報告(大分団地新聞)

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 昨年11月6日にホルトホールで「おおいた終活フェア」を、26日に大分銀行・宗麟館で「おおいた終活ミーティング」をそれぞれ開催しました。
 イベントの振り返りを大分団地新聞さんに掲載していただいたのでご紹介いたします。
 シニアの皆さまに楽しみながら終活に関心を持ってもらう終活フェアに対して、終活ミーティングは「終活について、より深く勉強したい」という方を対象にしたセミナーでした。
 今回は「あなたの弔い、託せます」をテーマに、シニア生活文化研究所所長で「〈ひとり死〉時代のお葬式とお墓」など数々の著作がある小谷みどりさんと、大分市下宗方で樹木葬を運営するNPO法人「葬送を考える会九州」理事で妙瑞寺住職の菊池泰啓さんを講師にお招きしてお話を伺いました。
 小谷さんは最近20年間で急速に高齢化・核家族化・血縁や地域ネットワークの弱体化が進んだ現状について説明し、「いざという時に自分がどうしてもらいたいか、誰に託すのか決めておくだけで残された人はずいぶん助かります」と話されました。また、横須賀市が行っている「わたしの終活登録」制度についても紹介されました。
 菊池さんは「残された家族がお墓を見るのが難しい時代になった」として、永代供養墓について説明されました。
 ファインでは、今年も終活に関するイベントを企画していきたいと思っています。

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2020年1月11日

シニアの関心が高い「お葬式と供養」

大分の終活をサポートして丸9年を迎えました。
2011年に立ち上げた「おおいた包括ケアネット・ファイン」を母体に、2012年に「おおいた終活フェア」を開催しました。
2012年はコンパルホールの多目的ホールで行い、150名ほどにご来場いただきました。
このところ数年は大分駅前のホルトホールで開催しています。

私たちが取り組みを始めて終活の概念も様変わりしてきました。
シニア世代はよく「迷惑をかけたくない」と言われます。
子供のために事前準備をするのは、ご自身の苦い経験に基づいているからと思われます。そのことからも、自分自身の人生のエンディングに向けて準備をする「終活」が注目されてきました。
週刊誌やワイドショーなので、従来型のお葬式や供養を否定する風潮になりました。
これまでは、お葬式にしてもお墓にしても、「こうあるべき」というお手本がありました。しかし、核家族化が進むにつれて、どんどん自由なスタイルが増えてきました。
葬儀や弔いの形式も、これまでのやり方はもう続けられないけれど、家族に迷惑をかけるなどのトラブルは避けたい。。。
そんな想いの方は多いです。

加えて、親の世代が将来に不安を持つようになった理由として、核家族化が進んだことで家族や社会とのつながりが希薄になったことが挙げられます。
あらゆる縁が希薄化し、頼りたくても頼れないという現実があります。
近年は単身世帯の増加なども顕著です。
お葬式やお墓にも、家族葬・直葬・一日葬・永代供養墓・海洋散骨・樹木葬など新しいスタイルが選ばれています。

『シニア世代への終活に関するアンケート調査』によると「終活」というワード知っている人の半数以上が終活に意欲的との結果が出ています。その中でも「ご葬儀に関する費用」と「お墓や供養」について関心が高いと言われます。
私たちもご葬儀の場面や事前相談、イベント、セミナーを通して情報提供をしています。

今年も秋に「おおいた終活フェア」を開催します。
「終活」のテイストは残しつつも、生活&エンターテイメントを重視し、パワーアップしたイベントを目指します。

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2020年1月 9日

葬儀業界誌・月刊フューネラルビジネスでご紹介いただきました!

葬祭業界のニュースと最新トレンドを取材する全国誌・月刊フューネラルビジネスの令和2年新年号で「おおいた終活フェア」「おおいた終活ミーティング」をご紹介いただきました。

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「【F's View】■大分・ファイン 大小2会場で終活イベント開催」という見出しでカラーページの見開きで取り上げていただいております。
業界誌に掲載されることは意義ある取り組みと評価いただいてのことのようで、大変光栄です。
これからも様々な取り組みを通して、価値のある情報発信に努めてまいります。

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 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1
 0120-06-1357

2020年1月 6日

葬儀の見積書は見比べてください!

時折、葬儀トラブルに関してのニュースに触れることがあります。
その大半は高額な追加請求です。

葬儀会社とトラブルになるには原因があります。
行き違いにならないためにも心がけていただきたい項目がありますので、お伝えいたします。

お葬式を急に執り行う事になったら、どなたでも慌ててしまいます。
そのため、お葬式の内容を検討する時間を作るようにすると良いでしょう。
また、平常時の精神状態で無いという自覚も大切かもしれません。

トラブルを誘引する主な理由として
「葬儀社や内容を十分に検討せずに契約してしまう」
「見積書の見方が甘い」
などが挙げられます。

プロである私たちでも葬儀費用の総額が大きく膨れ上がることを、見抜けないような分かりにくい見積書も多いです。
冠婚葬祭互助会のように一見、特典で割安になるようにみえて、結果的に高額請求につながるケースもあります。
中には裁判で争う事態になっています。
どちらに落ち度があるとかいう議論よりも、大切な人をなくした上に、葬儀に関することで訴訟沙汰になっている時点でアウトですよね。

そうならないためにも事前に葬儀社を決め、ご葬儀の内容を具体的に決めて、見積書をとっておくことが大切です。

見積書に記載されている項目
基本料金=葬儀社の見積書はお葬式の儀式一式の料金
別途料金=食事や返礼品などおもてなしにかかるオプション費用

見積書を検討する際は追加が前提になっているプランでないかを確認してください。
ある冠婚葬祭互助会のパンフレットの祭壇写真には生花が入っているものでした。
しかし、ご葬儀を依頼して打ち合わせの段階になってわかったことがあります。
プランには白木の祭壇だけしか含まれてなかったのです。
写真に写っていたお花はオプションでした。
そのため、生花は5万円、10万円、15万円と別途支払う必要がありました。
これは実際のものよりも有利誤認させる「羊頭狗肉」の古典的な手口です。
冠婚葬祭互助会だけに限らず、専門葬儀社や協同組合のチラシやCMなどでも見かけます。
そのため、消費生活センターや国民生活センターの相談が減らないのです。

事業者側の不誠実ばかりを責めても被害者は少なくなりません。
生活者の側が正しい知識を持って、〝不正〟を見破るという気構えも必要かもしれません。
とはいえ、事業者と生活者が疑心暗鬼になっていては大切な方を満足に送ることはできません。
決して「業者任せ」や「葬儀社の言いなり」にならないことが重要です。

事前の準備や必要な知識であれば、トラブルの多くは防ぐことができます。
このトラブルを未然に防ぐための取り組みはここのブログだけでは生活者に届かないので、2020年はセミナーやイベントなどを積極的に展開していきます。

葬送・供養に関して心配に思っていることや疑問点があれば、私たちにご相談ください。
そして、判田台会館・備庵だけでなく、複数の葬儀社の見積もりを比較検討していただければと思います。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
 大分県大分市判田台北4丁目1-3
097-597-4813

●備庵コールセンター
 0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686-2
 097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
 大分県大分市山津町2丁目5-6
 097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
 大分県別府市船小路町4-6
 0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
 大分県別府市堀田7-1
 0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1
 0120-06-1357

2020年1月 5日

お葬式のイメージを話し合う際のポイント

近年、家族への経済的な負担を考慮して、お葬式をしなかったり、火葬のみの直葬や一日葬、家族葬などの小規模なお葬式を選択する人が増えています。
「希望通りの葬儀ができた」と満足される方もおられます。
一方、十分なお別れの場を持たないことで、「残された人たちが身近な人が亡くなった現実を受け入れる大切な場がなくなっている」との指摘もあります。
やり直しのきかないご葬儀に関してのトラブルは絶対に避けたいものです。

ご葬儀に関して生前に話し合っておかれると良い項目があります。

まず、「どこで葬儀を行うか?」です。
いまは大半の方が葬儀会館でお葬式を行います。
もちろん、自宅や公民館、寺院での寺葬も選択肢です。
ご希望の場所で行うには入念な打ち合わせが必要になることもあります。

また、「会葬者にしたいことは何か?」です。
お参りいただく会葬者へのもてなしは、ご葬儀の印象や質に大きく関わってきます。
お通夜振る舞い、おとき膳、精進落とし、会葬御礼品(香典返し)など、どれくらいのグレードにするか検討することも大事です。

次に「会葬者の人数」です。
お参りの規模によって収容できる式場やおもてなし費用、葬儀社の対応スタッフの数も変わってきます。会葬者の人数から、お葬式のおおよその大きさをイメージすることができます。

そして、最後は「費用をどこに、どれだけかけるのか?」です。
料理なのか、宗教儀礼なのか、祭壇の生花なのか、返礼ギフトなのか・・・。
おもてなし重視か、宗教的な満足度を優先されるかによって、お葬式の組み立て方も変わってきます。

このところは少子高齢化や長寿化によってご葬儀の会葬規模は小規模化しています。
逆に言うと、身の近い方や特に親しかった方を中心にお集まりいただいている訳です。
そのため、感謝の気持ちを丁寧に伝えたいという要望も多くなりました。
私たちもできる限りのお手伝いをしておりますので、まずは希望をお聞かせください。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
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2020年1月 3日

寄せられたご遺族の声をご紹介します!

葬祭ディレクターとアシスタントが日々の業務でご遺族様に頂いた言葉をご紹介いたします!
私たちは事前のご相談時、ご葬儀時、ご精算時、ご葬儀後のアンケートなどでご家族様のご意見を集約しております。
いただいたお声を業務改善につなげられるよう社内で共有しています。
ご参考になるかわかりませんが一部をご紹介します。


ご遺族の声
故人のお顔の皮膚が傷ついておられましたが、綺麗にしていただきました
お弁当が美味しい
写真横の祭壇花を持って帰っていただき、喜ばれておりました
最後まで何から何まで有難うございました
遺影写真の加工を提案し「変えて正解だった」と言われた
祭壇のボリュームに大変喜ばれていた
故人が菊を栽培していたので、祭壇・供花に菊を多めにしてくださいとの希望があった。式場にお花が入った時に立ち会われ「立派なお花をありがとう」と感動されていた
ラストメイクで表情が変わったので、とても喜んでいた
備庵は他の葬儀社と違って貸切なので、とてもゆっくりできて良かったと言っていただけた
故人の妻がふいていたハーモニカのCDを流してほしい
突然死だったので喪主様が放心状態でしたが、後悔よりも笑顔で送ってあげたい
神道の祭壇飾りが初めてだったそうで、興味深く見ていた
祭壇にバラ、カーネーションを希望された
祭壇生花を追加したが、こんなに花が増えるとは思っていなかった
故人の作品の絵や詩を飾ってほしい
祭壇の花、骨壺はよくしてあげたい
備庵は貸切でゆっくりお別れができて良かったです
火葬場の都合で1日延ばす形にして慌てることなく、ゆっくりお別れができて良かった
生前作っていた遺影を作り直したら、出来上がりを大変喜ばれていた
ギターを弾いていたとのことで式場入り口に展示しました
胡蝶蘭がお好きだったそうで大変満足されていました
ご自宅前を通ってのご出棺をご希望されました
お着せしたい服があったのでラストメイクでお着せできて感謝されました
事前相談に来ようと思った当日に急死された
出棺花(納棺花)のサービスに喜んでいました
全部任せて悪いね。すごく助かりました
親戚が判田台で法事をしたことがあり、備庵を勧められた。おねがいして本当に良かった
通夜がない一日葬を希望したため、参列者対応に戸惑ったが、遅い時間まで対応してくれて良いお別れができた
出棺時に自宅を経由してくれて母も喜んでいると思います
父の時は互助会で一般葬をしたが、判田台会館は心が通じる感じで本当に良い葬儀だった
細かいところまで気をつけてサポートしてくれたので本当に至れり尽せりですね
こじんまりしていて、誰にも(他人)会わず、ゆっくりできて、なんか贅沢をさせていただいた
一般葬とは違いバタバタしないので気に入りました。初めから家族葬なら備庵と気になっていた
多くの方に参列してもらい最高の式ができました
写真選び、終活はしておくべきですね
納棺師さんに本当に綺麗にしていただいて、また着物が着れて本人も喜んでいると思います
今からは家族葬が増えるでしょうね
故人がエンディングノートを書いていて、思うような準備ができた様子でした。火葬場でも「判田台会館を皆んなに勧めておくから」と満足そうでした。
少し広めのホールを選んで良かった。また、わからないことが多い中、色々とフォローしていただき、本当にありがとうございました
できれば日延べしたくなかったが、結果的には、ゆっくりお別れできて良かった
自宅から葬儀場が近くて良かった
寺院から紹介された評判通りだった。頼んだことを全て取り込んで段取りしていただき感謝です
急すぎて何もわからない状況でしたが、丁寧に案内していただきありがとうございます
精進落としが会館で出来て良かった
花が色鮮やかで生きている。会館の立て方や料金システムなど最先端で考え方が若い
故人様と喪主様が2人で育てた植物を鉢ごと持参されていたので、花を喪主様に切って棺の中に入れていただきました
ゆっくりさせていただきましたが、葬儀社さんの準備は大変ですね。色々とフォローしていただき、助かりました
すべて故人の思い通りの儀式・見送りができて本当に満足していますし、故人も嬉しそうです
お布施を含んでも葬儀費用が保険で賄えたそうです
かなりバタバタしたけど、自宅で通夜ができて良かった。ずっと自宅に帰りたがっていたので、迷惑をかけたが班の方にもお参りいただけた
病院でもずっと付き添っていたので、寝不足だったが、ゆっくりできて身の近い方々に集まっていただき、見送ることができた
喪主が親族と会葬者に「ここは良いよ。接客、サービスが本当にいいから、見てね」と話した
他社も色々と事前相談に行って検討したが、一番内容が良かった
故人が祭りの代表を務めていたとのことで出棺時は祭りの掛け声で霊柩車へ
一所懸命サポートしてくれて大変なお仕事ですね
急に依頼したけど、本当にお願いして良かったです
家族葬はもっと、何もないかと思っていましたが、こんな立派に見送ることができ、本当に良かったです
棺の中にお酒を入れられ、飲ませてあげられて良かった
参列者が増えたにも関わらず、工夫し対応してもらった。また、最後まで担当していただき安心した
備庵【堀田】を山小屋と言ってすみません。古民家で送る素晴らしい家族葬でした
初めてなので家族葬は難しいと思っていましたが、ゆっくり過ごすことができました
郡部の葬儀と比べて、丁寧に案内してくれて助かりました
判田台会館は料理、花ボリューム、安いし良いよねと高評価


ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
 大分県大分市判田台北4丁目1-3
097-597-4813

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家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686-2
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家族葬の備庵【山津】
 大分県大分市山津町2丁目5-6
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家族葬の備庵【別府・船小路町】
 大分県別府市船小路町4-6
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家族葬の備庵【別府・堀田】
 大分県別府市堀田7-1
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1
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2020年1月 2日

世相を反映「男はつらいよ おかえり寅さん」

映画・寅さんの最新作「男はつらいよ おかえり寅さん」を見てきました。
これまで寅さん映画を劇場で見るのは初めてですが、テレビでは楽しみに見ておりました。

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今回、なぜテレビ放送を待たず映画館に見に行ったかと言うと、法要が物語のスタートだったこと。亡くなった方の回想と寅さんの思い出など、葬送・供養に携わる者として何となく描写が気になっていました。

それに加えて、朝日新聞の月刊寅さんの特集記事を読んだこと。
紙面には「日本は限界集落、地域格差、高齢化、無縁の中にあり、社会は貧困、格差、孤独に直面。寅さんのような気ままさが失われ、他者への不寛容が広がっている」とありました。
さらに「本当の優しさが何なのか、分からない時代。そんな時こそ、不完全な人間同士が互いを思い、許し合う「寅さんの物語」が必要」。最後は「世の【物差し】にとらわれず生きる寅さんだったら、どんな言葉をかけるだろうー」と締められていました。
これまでの作品でも昭和・平成の世相を反映した内容を盛り込んでいたそうで興味を持ちました。

最新作のパンフレット冒頭には「先行き不透明で重く停滞した気分のこの国に生きるぼくたちは、もう一度あの寅さんに会いたい、あの野放図な発想の軽やかさ、はた迷惑を顧みぬ自由奔放な行動を想起して元気になりたい」と記されています。さらに「生まれて来てよかったと思うことがそのうちあるさ」と切実に願って第50作を製作したとありました。

映画の中では、法事や故人に対する考え方を伝えるセリフも出て来ました。
縁が希薄になる家族関係を理由に将来的に葬儀を心配するという場面もありました。
離別した妻と結婚して海外で暮らす娘では葬儀や供養が担えないという流れでした。
実際、私たちの葬儀や福祉の現場で頻繁に出てくるケースです。
山田洋次監督は「老人の孤独というのは現代の日本人にとって身近な問題で、誰もが直面している大きな重し」を表現したと言います。

そういった部分も含めて、笑えるポイント、泣かせるポイントだけでなく、社会全体で考えるテーマもあって、とても面白かったです!

ファインのお葬式

株式会社ファイン

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 大分県別府市船小路町4-6
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家族葬の備庵【別府・堀田】
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1
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2020年1月 1日

年頭挨拶:本年も宜しくお願いいたします!

あけましておめでとうございます。
本年も株式会社ファインを宜しくお願いいたします。

元日から通常業務を開始しております。
本日は大分市・別府市・豊後大野市の火葬場がお休みのためご出棺はありませんでしたが、お通夜をお手伝いしております。
事前のご相談もご対応させていただいておりますので、お電話でご予約をお願いいたします。

朝のミーティング前には浄土真宗本願寺派・別府別院さまの元旦会にお参りさせていただきました。
荘厳な雰囲気と冷気で気持ちも引き締まりました。
正信念仏偈・行譜のお勤め後に輪番様の法話を頂戴しました。
浄土真宗のお念仏の教えは気づきの世界、おかげさまの世界とご教示くださいました。
今年一年も1日1日を大切に感謝のうちに励みたいと思います。

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ファインのお葬式

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●判田台会館コールセンター
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家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686-2
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家族葬の備庵【山津】
 大分県大分市山津町2丁目5-6
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家族葬の備庵【別府・船小路町】
 大分県別府市船小路町4-6
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
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