2018年2月

【別府　備庵堀田　参列者33名】

火葬場の都合等で1日延ばしての葬儀となりました。

これまで、一つの葬儀社さまでしか葬儀をしたことがなかったようで、今回、喪主様のお子様の勧めで備庵を選んでくださいました。
備庵堀田会館の造りを大変気に入って、2階を参列者様にも見ていただいておりました。

喪家の皆様は、家族葬をご希望されていたため、参列者様を10名くらいと予定しておりましたが、お通夜後にも参列して下さる方もおり結果30名以上のお参りとなりました。
会葬者へのお礼の品物が足りなくなりましたが、私どもの方で予備を準備しておりましたので問題なく式を進めることができました。
想定外の参列者様もいらっしゃったようで、ご家族様皆様で大変喜んでいらっしゃいました。

1日延ばすことに当初、とまどいがあったご様子でしたが、葬儀後に『家族でゆっくりできた。孫の行事にも参加できたのでかえってよかった。』と、おっしゃってくださいました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

【別府　備庵堀田　参列者32名】

当社で初めてご葬儀をさせていただく宗教でのお式でした。
ご家族様のご協力もあり、教会の方が打ち合わせに来てくださり、丁寧に流れや祭壇等の説明してくださいました。

祭壇等、式場の準備の時に、上司に『もう一度、ご家族様と教会の方に確認を』と、アドバイスを受けました。
すぐに確認をし、式に必要なもの、お道具の位置などの再度確認をいたしました。
ご家族様、教会の方に式場を見ていただき、最終の確認をさせていただきました。
生花祭壇、写真を大変喜んでいただけました。

当社の司会担当も打ち合わせに同席したため、式に入った後も、滞りなく進めることができました。

今回、経験のないご葬儀を担当させていただき大変勉強になりました。
仏教や神道でのご葬儀でも行っているように、宗教者様との細かい確認を怠らずに進めていくことが重要であることを再認識いたしました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

【大分　備庵牧　参列者8名】

お迎えからお打ち合わせ、ご葬儀までお手伝いさせていただきました。

喪家様からご葬儀について多くの質問を頂きました。
お打ち合わせは娘様お一人でさせていただきましたので、ご不安の様子でしたので慎重に返答、ご対応いたしました。

牧の式場に飾られた祭壇をご覧になり、『想像以上です。』と、写真も、『服を変えてよかった。背景とあってますね。』大変喜んでいらっしゃいました。

ご親族様はすべて県外の方と言う事もあり、お通夜は喪家様お一人で故人様とお過ごしになりました。

ご葬儀、ご出棺まで無事に終わり、火葬場へと向かいました。
当社でご用意したお弁当をお持ちしました。
その際に、『何から何まで、ありがとうございました。』と、お言葉を頂きました。
ご葬儀やお寺様との打ち合わせ、おもてなしでお忙しかったと思いますが、ゆっくりとお別れができたご様子でしたので私も安心いたしました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

【大分　判田台会館メモリアル　参列者13名】

7年前に判田台会館をご利用していただいておりました。
その時の印象が良かったようで、打ち合わせからお式までスムーズに進めることができました。

喪家様が神道ご希望でした。

神道になりますと、祭壇、ご用意する品物が仏式とは異なるため、宮司様にご確認していただきながら進めてまいりました。
喪家様が選んでつくられた故人様のお写真や、祭壇を大変喜んでいらっしゃいました。

また、『親族から「葬儀社が用意する食事に期待していなかったが、料理がおいしかった。」と、評判がよかった』と喪主様からご報告いただきました。

出棺の時に喪主様の奥様から、『母の時もお願いしたい』と、最後にお声をかけてくださいました。
わたくしどもが一番の励みとなる言葉を頂くことができ、感謝の気持ちと同時に今後も頑張っていこうと思いました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

https://www.oita-fine.jp

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

【別府　備庵堀田　参列者40名】

警察署へのお迎えでございました。
急なことで、お迎え当初はご家族様も大変ご憔悴でございました。
式場でお打ち合わせをさせていただいた時は、少し落ち着かれたご様子でした。
喪主様のご希望で、お通夜では式をせず、参列者様に焼香をしていただくお別れ会にすることにいたしました。

納棺師のラストメイクをご家族様がご覧になっておりました。
故人様の表情がきれいに変わっていく様子を見て、大変喜んでいらっしゃいました。

お通夜では、故人様のご友人や同僚の方など40名近くお参りに来られておりました。
ご家族様は、『家族の知らない故人のことが聞けた。ゆっくりとできるお別れの会にしてよかった』とおっしゃっていました。

ご葬儀ではお寺様に来ていただき、お経をあげていただきお式を進めていきました。

火葬場で、ご家族様から『堀田の式場が自宅のように感じました。ゆっくりお別れができました。』と、声をかけていただきました。
お迎え当初のご様子を見ていましたので、その一言を聞くことができ、私自身、安心いたしました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館メモリアル　参列者12名】

お寺様のご紹介で当社を知り、故人ご本人様が事前相談に来られておりました。

ご本人様が相談に来られていたため、打ち合わせはスムーズにいきました。
喪主様が、『骨壺、祭壇、棺と主人が選んでいた通りにすることができました』と、安心した表情でおっしゃっていました。

お写真だけは、故人様が選んだものではなく、喪主様が再度選びなおし、背景等も時間をかけて決められました。
そのお写真を置いた実際の生花祭壇をご覧になり、大変喜んでいらっしゃいました。

喪主様は、ご親族様への対応で大変お疲れのご様子でしたが、最後に『主人と私の希望通りの式になってよかった』と、おっしゃっていました。

事前相談から、わたくしが対応させていただきました。
ご本人様の事前相談は、大変緊張いたします。
今回のようにお式までお手伝いさせていただくと、ご本人様と直接お話ができたことがよかったと実感いたします。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵堀田　参列者14名】

喪主様が故人のお父様でございました。
お子様は突然死でございました。ご親族はご両親様のみで大変動揺され、ご不安そうでございました。
喪家様のご様子を確認しながら打ち合わせをさせていただきました。

当初はお二人だけでのお別れを希望されておりましたが、喪家様のご友人が高齢のお二人をご心配して参列してくださいました。
故人様がまだお若く現役で働かれておりましたので、故人様の会社の方からも多く問い合わせがございました。
当社に問い合わせがあった方には、家族葬であることを伝えましたが、参列したいというお気持ちが強くございましたので、喪家様にお話をさせていただきました。
喪家様にも会社の方からご連絡があったご様子で、ご参列いただくことになりました。

ラストメイクでの納棺師の対応を大変喜んでいただけました。

お二人だけでのお別れというご希望通りにはなりませんでしたが、『思った以上に良い葬儀になりました』と、ご両親様からおっしゃっていただきました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

大分県産タレントの「カボスひろし」さんと大分県内の終活についてお話しする「大分終活チャンネル」！

第２弾は「家族葬って友達呼べるの？」編です。

カボスひろしさんとのトークなのでゆるい感じで聞いていただければ嬉しいです。

今後とも宜しくお願いいたします！

第２弾「家族葬って友達呼べるの？」

第１弾「家族葬ってどんな葬儀？」

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１−３
　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６−２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５−６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４−６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７−１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館本館　参列者120名】

お通夜の時より葬儀の時の参列者の数が40名近く増え、椅子を増やしお席の配置を変更するなど、急いで準備をいたしました。

喪家様が私からのご説明をしっかりと聞いて頂けたこともあり、ご葬儀中はスムーズでした。
スタッフがご焼香のご案内をしておりましたが、席が増えたため一般の参列者様の時に流れを工夫しました。

喪家様から、『通夜はゆっくりできました。葬儀は参列者が多く思ったようにできなかったが、良い式でした』とおっしゃっておりました。
本館の生花祭壇を大変気に入っていただけた様でした。祭壇の前での集合写真も大変喜んでいただけたご様子でした。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館中ホール　参列者52名】

打ち合わせの時、お話を伺う中で参列者が多くなりそうだと感じておりました。
喪主様としては家族葬がご希望でしたので、中ホールでのお式となりました。

家族葬を行うホールの中でも、中ホールは大きい式場になっておりますが、県外からご親族様も来られる、また、班の方もお手伝いに来てくれるとおっしゃっておりましたので、
生花スタンドの位置、椅子の配置、受付の対応など先回りして考え、スタッフ間で共有するように心がけました。
受付が班の方でしたので、事前に集まっていただき打ち合わせさせていただきました。

喪主様が率先して県外からのご親族様の対応をしてくださりました。
喪家様や受付をしてくださっている班の方のまとまりがよく、ご親族様、ご来賓の方、ご近所の方と予定していた席に座っていただけ、ご焼香のご案内は混雑なく進めることができました。

当初、喪主様は家族葬の予定でいらっしゃいましたが、最終的にたくさんの方がご参列してくれたことを大変喜んでいらっしゃいました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館小ホール　参列者18名】

とても気さくな喪主様で、説明等もすぐ理解してくださいました。
当社の都合で、一日自宅安置にしていただく事になりました。ご理解いただき、『家族でゆっくりできる』と、わたくしどもを気遣ってくださいました。

近所の方にはできるだけ伏せておきたいというご希望がございました。
ご自宅から会館へのご移動や、看板の置き場所などには細心の注意を払いました。

当初、親族様が集まっても10名くらいだろうと、打ち合わせをさせていただきましたが、実際には20名近く集まりました。
多めにとご用意していたお通夜の料理が、若干少ないご様子でしたが、本当に和気あいあいとしたご様子でした。

集まったご親族で写真を撮っておられましたので、故人様の写真、祭壇を囲んで集合写真を撮らせていただきました。

出棺の際に、ご家族さまのお荷物の整理に少し遅くなりましたが、火葬には十分間に合いました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館本館　参列者35名】

喪家様がご葬儀の経験がほとんどなく、大変ご不安な様子でした。
親族様の人数がわからないため、料理の数や初七日、火葬場に向かう人数など、どれくらいになるのかと心配しておりました。
私の方からご親族様にご説明をし、人数を喪主様と一緒にご確認いたしました。
その結果、すべて予定通りの人数だったので喪主様も『助かりました』と、ほっとされた表情でおっしゃっていただけました。

喪主様から、『式場で寂しくないように椅子の配置をしてほしい』というご希望がございました。
40名弱のご予定でしたので、ゆっくりとできる位置に椅子を配置しました。
参列した皆様から、喪家様がとても気に入っていただけた故人様の写真がよく見えるようにでき、贅沢な空間となりました。

故人様が大切に育てていたカボスを、喪家様が持ってこられておりました。
喪家様にご提案し、祭壇の横にお供えいたしました。
最後、そのカボスを一つ切り、お棺にお入れしました。
喪主様が大変喜んでおりました。

判田台会館の本館は一般葬もできる式場ですが、ご家族のみでお見送りしたい方のご利用も多くございます。
すべてのご葬儀が、喪主様、喪家様の想いが、お式に現れていると実感します。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館中ホール　参列者51名】

家族葬ではございましたが、当社へのお問い合わせが多くあり、参列者様が多くなるのではいかと思い、喪家様とご相談の上、急遽椅子をご用意いたしました。

故人様のイメージ合せたいと言う事で、祭壇を色花を中心にした生花祭壇にいたしました。
喪家様からのご希望があり、式中にＤＶＤを流したいというご希望がありました。
どれくらいの長さなのかを伺い、それを踏まえたうえでスケジュールを打ち合わせいたしました。

式の途中で、弔辞の申し込みがありました。司会者に連絡をとり、問題なく勧めることができました。

予想以上にお式の時間が長くなってしまいました。
ご出棺のご説明などがゆっくりできず、スタッフ一同、かなり心配しておりましたが、ご家族様、参列者した皆様がすみやかに
対応、移動をしてくださったため、問題なく時間通りに火葬場まで行くことができました。

今回は、参列して下さった皆様が家族葬であることにご理解をしていただき、無事に施行する事ができました。
参列者様が増えても、ご対応ができるようにと努めています。
打ち合わせの段階でしっかりとヒアリングをしておけば、とも考え反省もし、今後に生かしていきたいと思います。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路　参列者10名】

事前相談で方向性は決めていた様で、打ち合わせは短時間で終わりました。
当社をご利用いただいた方や、参列した方、病院の看護婦さんから評判を聞いて、前々から、備庵でのご葬儀を決めていただいてたようでした。
皆様から頂いた評価を裏切らないようにしなれば、と、身の引き締まる思いでございました。

ご親族様が10名くらいと言う事で、式場か、お別れルームか迷われておりました。
式場とお別れルームでの祭壇の違い、金額、設備の違い等を説明させていただき、式場でのご葬儀となりました。
ご家族でごゆっくりでき、ご満足していただけました。

お父様のご葬儀の時は、お母様が主で行ったため、喪主様自身、初めてのご葬儀と言う事で大変ご不安だったようでした。
喪主様のなるべく傍におり、ご様子を伺いながらご葬儀を進めていくように努めました。

お棺へのお花入れの際に、『他社の葬儀社さんでは、祭壇の花を棺に入れられなかった。今回、お花を全部入れることができてうれしいです。』とご家族様から声をかけていただきました。
参列者皆様で、声をかけながら故人様の周りを生花で飾っておりました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路　参列者56名】

喪主様がリハビリで病院に通う途中でいつも見かけ、知っている場所でお見送りをしたかったという理由で当社を選んでいただけました。

故人様のお子様が、『大学まで出してくれたので、最後、いろいろしてあげたい』というお気持ちを、打ち合わせの時からご葬儀が終わるまで強くお持ちでした。
そのお気持ちにこたえられるように、スタッフで協力しご対応をしていきました。

故人様に関するお棺、骨壺などはお好きだったピンクのものに、霊柩車や祭壇も故人様のイメージあるものを選んでいただきました。

お亡くなりになられてからご葬儀まで3日間を会館でお過ごしいただき、ゆっくりと最後のお別れができた様でした。

喪主様は体調があまりよくないご様子でしたが、ご葬儀の最後、参列した皆様に響くしっかりとした謝辞でございました。
そのお姿が強く印象に残っております。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路　参列者15名】

当初、日を延ばさずにお別れルームでとのお話になりました。参列される方が10名をこえるということでしたので、一日延ばして式場でのご葬儀をご提案致しました。
日を延ばすことに抵抗があった様子でした。故人様の状態が悪くなるのではないかとご心配しての事でした。
ご安置の内容を説明し、問題ないことをお伝えすると、式場でのお式でご納得いただきました。
ご親族様が15名になり、小さなお子様もいらっしゃり大変賑やかでしたので、『広い式場での葬儀でよかった。』と、喪主様、ご家族様からお言葉を頂きました。

納棺師がラストメイクをさせていただいた後に、すこし出血が見られました。
わたくしから、喪家様にお伝えし、謝罪をさせていただきました。
『入院中に服用していたお薬が原因なので』、と、逆にご家族様が大変申し訳なさそうにしておりました。
納棺師に再度、ラストメイクをお願いたしました。きれいになった故人様を見て、喪家様が大変喜んでおりました。

事前のご相談の時から、『家族、内内でお式をしたい』というご希望がありました。
そのご希望通り、お孫様、ひ孫様が集まった賑やかな家族葬でございました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　備庵牧　参列者52名】

喪主様が事前相談に来館して下さっておりました。
その時に、式場、祭壇等について希望を伺っており、ほぼ変更はございませんでした。

喪家様をはじめ、お孫様の方々が故人様への想いが強く、お通夜の日は少し気が張り詰めたご様子でした。
喪主様を中心に説明事項は皆様の表情を確認しながら進めてまいりました。
皆様の前でラストメイクをさせていただきました。お孫様が、故人様のご様子をみて、大変喜んでおりました。

ご葬儀の日は、のんびりとしたご様子になっておりました。

喪主様に、心配事がございました。
家族葬をご希望しておりましたが、職場関係の方に広く知られることになってしまったようでした。
万が一、参列者様が増えてもお席を増やすことはできる事、当社へのお問い合わせがあった際は家族葬であることの説明をさせていただくことなど、わたくしどもでできることはさせていただきますと、お伝えしました。
喪主様も職場にご相談されたようで、職場の代表して何名様かにご焼香していただく運びとなりました。
ほぼ予定通りの人数の参列となり、喪主様もご満足されておりました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館中ホール　参列者20名】

故人様への想いが強いご家族様でした。
ご家族様、特にお孫様が、常に故人様に話しかけておりました。
納棺におきましては、いつも以上にご家族様にかかわっていただけるようお声がけ致しました。
皆様、率先して対応して下さり、ご家族様で故人様に語りかけながらの納棺となりました。

故人様がお花が好きだったようで、生花祭壇、供花に囲まれる素敵な式になったことをご家族様が喜ばれておりました。

お通夜、ご葬儀とおして、賑やかな家族でのお見送りとなりました。
『故人のおかげで、皆で楽しい数日だった』と、おっしゃっていたことが、大変心に残りました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路式場　参列者25名】

私がお通夜前から担当を引き継ぎましたので、喪家様とお話しする機会が少なかったことが気になっておりました。
写真を大変喜んでいただき、加工してくれた業者にお礼がしたいとまでおっしゃっていただけました。

式が始まる前から、『急なことで、葬斎場を選びに大変迷ったが、備庵さんを選んでよかった』とおっしゃっていただけました。

季節的なこともあり、ご親族様の中に風邪でこれなかった方がおり、当初より参列者が少なくなった様でした。
火葬場へ向かう際、ご親族様のお車が4台ご一緒されることになり、火葬場で到着をお待ちしておりましたが、1台だけ15分ほど遅れて到着となりました。
火葬のお時間には間に合いましたが、ご親族様への説明をしっかりとできていなかったのではないかと反省いたしました。

最後に喪主様が『派手にはせず、家族葬でよかった』とおっしゃっておりましたが、同時に『疲れました』とそっと私にだけ聞こえるようにおっしゃっておりました。
お通夜からの担当でしたので、喪主様とコミュニケーションをとるよう心掛けておりました。
『疲れました』の一言に、私に少しでも心を許していただけたのかな、と感じることができました。

喪主様を主として喪家の皆様は、お式が終わるまで気を張り詰めております。
今後もそのことを念頭に置き、私にできることをさせていただきたいと思います。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館中ホール　参列者20名】

喪主様が、家族葬でのご葬儀が初めてということで、謝辞や今後の対応等わからないことがおおいようで、質問が多くございました。
故人様が趣味で作成されたものをお棺に入れたいというご希望がございました。
入れらるもののご説明をさせていただき、お棺に入れていただきました。

遺影写真を額にいれ、喪家様に確認していただいたところ、一部気になるところがあったようでした。
実際の写真では気にならなかったところも、背景を明るくしたり、お洋服を変えたりすることで気になるところができた様子でした。
詳しく伺い、会社と相談し修正したものをご用意いたしました。
修正されたものをみて、大変喜んでいただきました。

初めにご質問をたくさんいただきましたので、お通夜、ご葬儀を通して、親族様全員の希望通りの家族葬ができたご様子でした。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館中ホール　参列者40名】

打ち合わせのまず初めに『全部お任せします』とのお言葉を頂き、プレッシャーを感じました。
お言葉数が少ない喪主様だったため、私が勘違いし意味をすこしとらえ違えておりました。
3か月前に故人様の奥様のご葬儀を当社でさせていただいており、流れや当社の対応をご理解いただいていたため、ご安心していただいて『全部お任せします』のお言葉であると打ち合わせの後理解いたしました。
その期待に応え、ご安心していただき、ゆっくりとお別れができるようお通夜、お式をすすめていくように努めました。

ご葬儀の流れの確認で、お別れの言葉についてどうされるかの確認をさせていただいた時、『孫からお別れの言葉を言ってもらいたい』、と喪主様からご希望を頂きました。
お孫様が10名近くいらっしゃるため、喪家様たちは式が長くなるので迷惑になるのでは、と、ご不安の様子でした。
私から家族葬であるため参列者の理解も得やすいこと、時間を考えてスケジュールを考えることができることをお伝えして、式中にお孫様にお別れ言葉を頂くことになりました。
ご葬儀の最後にお孫様たちのお別れの言葉を、喪家様、親族様、参列者様みんなで聞け、『とても素敵な唯一無二のお式となった』と、喪主様が喜んでおりました。

ご家族様もお式の流れを理解していただいたため、式後の出棺、火葬場においても声を掛け合って集まって行動してくださり、スムーズに対応ができました。

喪主様が最後に、葬儀の案内をしていない方に対して、今後の対応をどうするべきかと悩んでおりました。
前回が一般葬で、今回が家族葬だったためその差を実感されておりました。
私にできるアドバイスをさせていただき、何かあればご連絡をくださいとお伝えしました。

一般葬には一般葬の良さがあり、家族葬には家族葬の良さがあります。
喪主様、ご家族様が考えて選んだご葬儀を、今後も精一杯お手伝いしていきたいと思います。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路　参列者7名】

7名の家族葬でした。
喪主様が通夜直前まで不在でしたので、喪主様の妹様との打ち合わせが主になりました。
妹様は、ご葬儀の事はあまり知らなかったようで、お布施を渡すタイミングや初七日のことなど寺院に関する質問を頂きました。
そのご質問に対しては対応できたと思います。

遺影写真の背景を選ぶときにピンクがお好きだった言うことをお伺いいたしました。
その話を受け、棺もピンクをご用意いたしました。
喪家様が予想以上に喜んでくださり、私まで温かい気持ちになりました。
ピンクの棺は、セットの中に含まれているもので、ご希望があった場合や、女性の場合にはご用意させていただいており、わたくしどもには当たり前の事でした。
当たり前に行っていることが今回のようにいい方向に行くこともありますが、逆にご迷惑やご不審につながることもあると実感しております。
これからも喪家様の目線を考えながら丁寧に対応して行きたいと思います。

ご葬儀が早めに終わり、出棺までお時間をとることができました。
コーヒーなどをご準備し、30分ほどゆっくりして、お別れをし、ご出棺いたしました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

葬儀のお打ち合わせ前後に高齢者施設のことについて尋ねられることがあります。
私たちが日頃から施設や病院と接点があるため、何かしらの情報を得ているとお考えになられる方が多いようです。

実際、私たちは大分市、別府市を中心に高齢者施設に関しての情報を保有しております。
入所するにあたっての条件や金額など施設ごとにファイリングして、ご相談に対応できるようにしています。

葬儀社選びも難しいですが、老人ホーム選びも難しいです。
お住まい相談をお受けしているスタッフが施設探しのポイントをまとめました。

ご参考にしていただければ幸いです！

高齢者住宅・介護施設を探し始める前に
～知っておきたい５つの心構え

①高齢者住宅への入居に対して前向きに捉える
よくご家族と話していると「施設に入れることに対して申し訳なく感じる」との言葉がでてきます。大切な家族であり、家族で介護をしたいと思うのが当然のことですし、とても大切な気持ちです。ですが、そうだからと言って「申し訳ない」と考える必要はないのではないでしょうか。なぜなら、高齢者住宅に入居したからと言って「家族の役割」は変わらないと思うからです。また、これまで家族が行ってきた介護と介護施設等でのプロの介護・看護は別のものと言えます。一緒に生活することが、必ずしも本人や家族にとって良いかといえば、そうとも限りません。別々に暮らすことで、お互いに対する感謝の気持ちが深まることもあるでしょう。本人も家族も安心して日々の生活が送れるようになるといった利点に目を向け、前向きに受け止めて探すことによってご本人にとってもご家族にとっても「良い施設」への入居に繋がると思います。

②必ず見学に行って比較検討する
家族も本人も可能であれば、出来るだけ時間をつくり施設の見学に行くようにします。パンフレットやインターネットの情報は必ずしもその施設の現状を映しているものではありません。また、パンフレットを見て「いいな」と思っても実際に見学してみると印象が違っていたり、逆に「イマイチ」と思って足を運んでみると良いイメージに変わったり・・という事が往々にしてあるようです。建物の大きさや造りも実際に中に入ってみるとイメージと違うもの。料金表も直接説明してもらうと別料金がたくさんあったり、意外なものが管理費に含まれていたりと施設によってまちまちです。また、一つの施設を見学しただけでは比較のしようもありません。出来れば少なくとも二つの施設を見学することで比較検討が可能となり、より入居に対しての不安や疑問点のないスムーズな入居となるでしょう。

③時間の余裕、心の余裕を持って探す
そう余裕を持てない状況も起こり得ますが、「前もっての準備」によって希望の施設への入居が可能となることは否めません。
病院から早期の退院を迫られるケースや、ある日突然現実を突きつけられることもあると思います。ですが、高齢者住宅での生活は、ほんの短い期間とも限りません。5年や10年以上そこで生活することもあり得ます。また、必要な支援や介護度によって探す施設も違ってきます。出来るだけ本人や家族の希望に近い施設への入居のためにも、出来るだけ時間の余裕、心の余裕を持って「じっくり」検討することが必要となってきます。

④家族の行動範囲の近くに探す
家族の自宅に近い施設が便利なことが多いですが、近くに希望通りの施設が見つかるケースは稀だと思います。そういった場合は、家族の職場の近くや良く買い物に行く複合施設の近くなども候補になってきます。もし、入居した施設が遠く、車で片道数時間かかれば足を運ぶ回数も減ってきます。前述の「家族の役割」を果たせず、入居を後悔するようなことにもなり兼ねません。訪問が家族の負担になるようでは本人も家族も精神的に辛くなるでしょう。そいったことを避けるためにも家族の日々の負担にならないような場所で施設を探すことが大切になってきます。

⑤人任せにせず、本人と家族でしっかりと話し合う
「良い施設」というのは、みんなに共通していることではありません。その人それぞれ、その家族それぞれに「良い」という基準は違います。十人十色と言いますが、正に施設選びは入居者が百人いれば百様に違います。隣のおじいさんが入居した施設がいいからと言って、自分のおばあさんに合うか？というのはまた別になってきます。家族だけで決める場合もあると思いますが、それでも一番本人のことを知っているのは家族です。病院のソーシャルワーカーさんや相談員さんやその他関わりのある方、施設の情報に詳しい方等の力を借りて施設を探す場合もあると思います。そういったケースでもその方に任せて「すべて丸投げ」するのではなく、家族として「希望の施設」を探すためにしっかりと相談して話し合うことが「良い施設」への入居へと進んでいくことでしょう。

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１−３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６−２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５−６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４−６

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７−１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館中ホール　参列者32名】

打ち合わせの際、喪家様は、金額の事を心配され身構えている様子でした。
順番にご説明をさせていただく中で、当社のプラン内容や、金額についても細かく説明する事に気を付けました。
初めは小ホールでお式させていただくことに決まりましたが、当日になり中ホールに変更したいと申し出がございました。
当日に中ホールでのお式がなかったこともあり、会社に相談し、式場の変更をいたしました。
スタッフで、相談しながらお式に間に合うように、ご家族様にご迷惑をおかけしないように、急いで移動、準備をいたしました。
中ホールで、ご家族がゆっくりとお過ごしになられる様子を見ることができ、スタッフ一同安心いたしました。
ラストメイクも大変喜んでいただきました。
男性のご家族様から料理がとてもおいしい、家族の集まりでも利用したいというお言葉を頂きました。

参列者の中には、初めて当社にご来館いただいた方もいらっしゃり、会館のつくりを気に入っている様子でした。
初めて来られた方から、場所がわかりにくいので案内看板を増やしてほしいというご指摘も頂きました。
大分市内の方でしたら、会館近くの施設の説明で見当をつけてきていただけますが、大分市外から来られる方や、
お車をお持ちでない方へのご説明や地図などの配慮を今後も考えていかなければと感じました。

打ち合わせにおいてだけでなく、事前相談においても価格や祭壇、セット内容について不安に思う方が多くいらっしゃると思います。
今回のように、当社でのお式の内容、式場を知っていただくことでご安心いただき、ご満足いただけるよう努めてまいります。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　船小路　参列者21名】

以前、ご家族様のご葬儀をさせていただいており、その時と同じようにしたいというご希望がございました。
2回目ということもあり、ご家族様は流れを理解してくださっていました。

仮通夜を行いましたので、4日間のお別れになりのんびりとお過ごしになっていました。

故人様のお体が腰の部分で曲がっており、とても気にされ、できるだけきれいにしたいとおっしゃっておりました。
ラストメイクの時に、納棺師がお体を整えてくれました。
メイクも行い、希望以上の故人様の表情、お姿に大変感動されておりました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

大分県産タレントの「カボスひろし」さんと大分県内の終活についてお話しする「大分終活チャンネル」を開設いたしました！

これから不定期で情報をアップしていきます！

初回は「家族葬」を話題に短く編集しています。

既に７回分をご準備していますのでお時間があるときにご覧いただければと思います。

今回、チャンネル作成に合わせて、わざわざ私のイラストを作成していただだきました。
設定したカメラで撮影すると、私の口の動きや瞬きなどに合わせてイラストが反応します。

技術の進歩には驚かされますが、実物よりスマートなイラストなので気に入っています。

カボスひろしさんとのトークなのでゆるい感じで聞いていただければ嬉しいです。

今後とも宜しくお願いいたします！

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館本館　参列70名】

ご葬儀について何もわからない、と、初めから教えていただいたので、一から説明させていただきました。
お話を進めていく中で、不安の表情が薄れていき、スムーズに打ち合わせを進めていくことができました。

式中においても、すぐにご相談を伺うことができるように喪家さまのお近くにいるように心がけました。

納棺師のラストメイクをご覧になり、大変喜んでいました。
祭壇の生花や供花なども、写真よりもきれいで驚かれておりました。

最後に「色々と相談にのってくれてありがとう」と、喪家様から頂くことができました。

今後もご不安に感じていることや、ご不明な事をすぐに相談していただけるように努めてまいります。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館メモリアル　参列者6名】

故人様にご親族様がいらっしゃらず、後見人様と施設の方と打ち合わせを進めていきました。

故人様が手話組合の方と、長くお付き合いがあったようで、お参りにこられていました。
故人様を偲び、ハンカチで涙を拭っていらっしゃいました。
わたくしどもにも良いご関係だった事が伝わってまいりました。
後見人様、施設のスタッフの方などもお参りにいらっしゃいました。

故人様のお人柄が伺える良いご葬儀でした。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　備庵山津　参列者25名】

お通夜8名、ご葬儀17名の家族葬でした。

開式前に当社でご用意いたしましたお弁当でゆっくりお食事を済ませてから、お式を進めていきましました。
その流れが、ご家族様にあっていたご様子で、とても喜んでくださいました。
お棺に生花をたくさん入れることができたことも喜んでくださいました。

お通夜に喪家様が少し遅れてこられ、すこしバタバタとしてしまいましたが、お通夜、ご葬儀を通して、喪家様、親族様は本当にゆっくりされておりました。
家族葬の良さを私どもも実感できるお葬儀でした。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵堀田　参列者7名】

費用的なことを考え、お通夜、ご葬儀はせず、お別れをゆっくりして、火葬後にお寺様にお経をあげていただきたいというご希望がございました。
社内で相談し、できる限りのことをさせていただきました。
祭壇の生花を大変喜んでいただきました。

喪主様の奥様のご両親が大分市内にいらっしゃるようで、大分の式場にご相談にきたいと声をかけてくださいました。
担当として、一番うれしいお言葉を頂くことができました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館本館　参列者80名】

お式は順調に進めることができ、喪家様から感謝を頂きました。
祭壇に飾られる花がすべて生花であることに驚いていらっしゃいました。
お写真もよくできたと喜ばれていました。
お葬儀の日程が月曜日になり、お通夜よりも参列者が少なくなってしまいましたが、祭壇の花を皆さまでお花を手向けていただき、にぎやかに送ることができ、喪主様も大変喜んでいらっしゃいました。
参列された方にも判田に、こんなにいい式場があるとは知らなかった、互助会を解約すると言っておりました。

しかし、反省点が多い施行となりました。
足が不自由なご家族様がいらっしゃいました。
「車椅子をご用意しましょうか？」とお声をおかけしましたが、「大丈夫です。」とご遠慮され、ご用意をしませんでした。
その様子を見ていた先輩が、車椅子を用意してくださり「どうぞお使いください。」と、誘導してくださいました。
お声掛けだけでは、不十分であることを実感いたしました。
ほかにも、コーヒーサーバーの不具合、冷蔵庫の不調がありました。
周りのスタッフにも協力してもらいながら、小さなトラブルもお客様より先に気付けるよう、また、迅速に対応できるように心がけていきます。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543