2018年2月11日 - 2018年2月17日

【大分　判田台会館中ホール　参列者51名】

家族葬ではございましたが、当社へのお問い合わせが多くあり、参列者様が多くなるのではいかと思い、喪家様とご相談の上、急遽椅子をご用意いたしました。

故人様のイメージ合せたいと言う事で、祭壇を色花を中心にした生花祭壇にいたしました。
喪家様からのご希望があり、式中にＤＶＤを流したいというご希望がありました。
どれくらいの長さなのかを伺い、それを踏まえたうえでスケジュールを打ち合わせいたしました。

式の途中で、弔辞の申し込みがありました。司会者に連絡をとり、問題なく勧めることができました。

予想以上にお式の時間が長くなってしまいました。
ご出棺のご説明などがゆっくりできず、スタッフ一同、かなり心配しておりましたが、ご家族様、参列者した皆様がすみやかに
対応、移動をしてくださったため、問題なく時間通りに火葬場まで行くことができました。

今回は、参列して下さった皆様が家族葬であることにご理解をしていただき、無事に施行する事ができました。
参列者様が増えても、ご対応ができるようにと努めています。
打ち合わせの段階でしっかりとヒアリングをしておけば、とも考え反省もし、今後に生かしていきたいと思います。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路　参列者10名】

事前相談で方向性は決めていた様で、打ち合わせは短時間で終わりました。
当社をご利用いただいた方や、参列した方、病院の看護婦さんから評判を聞いて、前々から、備庵でのご葬儀を決めていただいてたようでした。
皆様から頂いた評価を裏切らないようにしなれば、と、身の引き締まる思いでございました。

ご親族様が10名くらいと言う事で、式場か、お別れルームか迷われておりました。
式場とお別れルームでの祭壇の違い、金額、設備の違い等を説明させていただき、式場でのご葬儀となりました。
ご家族でごゆっくりでき、ご満足していただけました。

お父様のご葬儀の時は、お母様が主で行ったため、喪主様自身、初めてのご葬儀と言う事で大変ご不安だったようでした。
喪主様のなるべく傍におり、ご様子を伺いながらご葬儀を進めていくように努めました。

お棺へのお花入れの際に、『他社の葬儀社さんでは、祭壇の花を棺に入れられなかった。今回、お花を全部入れることができてうれしいです。』とご家族様から声をかけていただきました。
参列者皆様で、声をかけながら故人様の周りを生花で飾っておりました。

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　大分県別府市船小路町４-６
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　大分県別府市堀田７-１
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵船小路　参列者56名】

喪主様がリハビリで病院に通う途中でいつも見かけ、知っている場所でお見送りをしたかったという理由で当社を選んでいただけました。

故人様のお子様が、『大学まで出してくれたので、最後、いろいろしてあげたい』というお気持ちを、打ち合わせの時からご葬儀が終わるまで強くお持ちでした。
そのお気持ちにこたえられるように、スタッフで協力しご対応をしていきました。

故人様に関するお棺、骨壺などはお好きだったピンクのものに、霊柩車や祭壇も故人様のイメージあるものを選んでいただきました。

お亡くなりになられてからご葬儀まで3日間を会館でお過ごしいただき、ゆっくりと最後のお別れができた様でした。

喪主様は体調があまりよくないご様子でしたが、ご葬儀の最後、参列した皆様に響くしっかりとした謝辞でございました。
そのお姿が強く印象に残っております。

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　大分県別府市堀田７-１
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　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

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【別府　備庵船小路　参列者15名】

当初、日を延ばさずにお別れルームでとのお話になりました。参列される方が10名をこえるということでしたので、一日延ばして式場でのご葬儀をご提案致しました。
日を延ばすことに抵抗があった様子でした。故人様の状態が悪くなるのではないかとご心配しての事でした。
ご安置の内容を説明し、問題ないことをお伝えすると、式場でのお式でご納得いただきました。
ご親族様が15名になり、小さなお子様もいらっしゃり大変賑やかでしたので、『広い式場での葬儀でよかった。』と、喪主様、ご家族様からお言葉を頂きました。

納棺師がラストメイクをさせていただいた後に、すこし出血が見られました。
わたくしから、喪家様にお伝えし、謝罪をさせていただきました。
『入院中に服用していたお薬が原因なので』、と、逆にご家族様が大変申し訳なさそうにしておりました。
納棺師に再度、ラストメイクをお願いたしました。きれいになった故人様を見て、喪家様が大変喜んでおりました。

事前のご相談の時から、『家族、内内でお式をしたい』というご希望がありました。
そのご希望通り、お孫様、ひ孫様が集まった賑やかな家族葬でございました。

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　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

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【大分　備庵牧　参列者52名】

喪主様が事前相談に来館して下さっておりました。
その時に、式場、祭壇等について希望を伺っており、ほぼ変更はございませんでした。

喪家様をはじめ、お孫様の方々が故人様への想いが強く、お通夜の日は少し気が張り詰めたご様子でした。
喪主様を中心に説明事項は皆様の表情を確認しながら進めてまいりました。
皆様の前でラストメイクをさせていただきました。お孫様が、故人様のご様子をみて、大変喜んでおりました。

ご葬儀の日は、のんびりとしたご様子になっておりました。

喪主様に、心配事がございました。
家族葬をご希望しておりましたが、職場関係の方に広く知られることになってしまったようでした。
万が一、参列者様が増えてもお席を増やすことはできる事、当社へのお問い合わせがあった際は家族葬であることの説明をさせていただくことなど、わたくしどもでできることはさせていただきますと、お伝えしました。
喪主様も職場にご相談されたようで、職場の代表して何名様かにご焼香していただく運びとなりました。
ほぼ予定通りの人数の参列となり、喪主様もご満足されておりました。

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　大分県別府市船小路町４-６
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　大分県別府市堀田７-１
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

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【大分　判田台会館中ホール　参列者20名】

故人様への想いが強いご家族様でした。
ご家族様、特にお孫様が、常に故人様に話しかけておりました。
納棺におきましては、いつも以上にご家族様にかかわっていただけるようお声がけ致しました。
皆様、率先して対応して下さり、ご家族様で故人様に語りかけながらの納棺となりました。

故人様がお花が好きだったようで、生花祭壇、供花に囲まれる素敵な式になったことをご家族様が喜ばれておりました。

お通夜、ご葬儀とおして、賑やかな家族でのお見送りとなりました。
『故人のおかげで、皆で楽しい数日だった』と、おっしゃっていたことが、大変心に残りました。

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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

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【別府　備庵船小路式場　参列者25名】

私がお通夜前から担当を引き継ぎましたので、喪家様とお話しする機会が少なかったことが気になっておりました。
写真を大変喜んでいただき、加工してくれた業者にお礼がしたいとまでおっしゃっていただけました。

式が始まる前から、『急なことで、葬斎場を選びに大変迷ったが、備庵さんを選んでよかった』とおっしゃっていただけました。

季節的なこともあり、ご親族様の中に風邪でこれなかった方がおり、当初より参列者が少なくなった様でした。
火葬場へ向かう際、ご親族様のお車が4台ご一緒されることになり、火葬場で到着をお待ちしておりましたが、1台だけ15分ほど遅れて到着となりました。
火葬のお時間には間に合いましたが、ご親族様への説明をしっかりとできていなかったのではないかと反省いたしました。

最後に喪主様が『派手にはせず、家族葬でよかった』とおっしゃっておりましたが、同時に『疲れました』とそっと私にだけ聞こえるようにおっしゃっておりました。
お通夜からの担当でしたので、喪主様とコミュニケーションをとるよう心掛けておりました。
『疲れました』の一言に、私に少しでも心を許していただけたのかな、と感じることができました。

喪主様を主として喪家の皆様は、お式が終わるまで気を張り詰めております。
今後もそのことを念頭に置き、私にできることをさせていただきたいと思います。

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