2018年1月28日 - 2018年2月 3日

【大分　備庵山津　参列者25名】

お通夜8名、ご葬儀17名の家族葬でした。

開式前に当社でご用意いたしましたお弁当でゆっくりお食事を済ませてから、お式を進めていきましました。
その流れが、ご家族様にあっていたご様子で、とても喜んでくださいました。
お棺に生花をたくさん入れることができたことも喜んでくださいました。

お通夜に喪家様が少し遅れてこられ、すこしバタバタとしてしまいましたが、お通夜、ご葬儀を通して、喪家様、親族様は本当にゆっくりされておりました。
家族葬の良さを私どもも実感できるお葬儀でした。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵堀田　参列者7名】

費用的なことを考え、お通夜、ご葬儀はせず、お別れをゆっくりして、火葬後にお寺様にお経をあげていただきたいというご希望がございました。
社内で相談し、できる限りのことをさせていただきました。
祭壇の生花を大変喜んでいただきました。

喪主様の奥様のご両親が大分市内にいらっしゃるようで、大分の式場にご相談にきたいと声をかけてくださいました。
担当として、一番うれしいお言葉を頂くことができました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分　判田台会館本館　参列者80名】

お式は順調に進めることができ、喪家様から感謝を頂きました。
祭壇に飾られる花がすべて生花であることに驚いていらっしゃいました。
お写真もよくできたと喜ばれていました。
お葬儀の日程が月曜日になり、お通夜よりも参列者が少なくなってしまいましたが、祭壇の花を皆さまでお花を手向けていただき、にぎやかに送ることができ、喪主様も大変喜んでいらっしゃいました。
参列された方にも判田に、こんなにいい式場があるとは知らなかった、互助会を解約すると言っておりました。

しかし、反省点が多い施行となりました。
足が不自由なご家族様がいらっしゃいました。
「車椅子をご用意しましょうか？」とお声をおかけしましたが、「大丈夫です。」とご遠慮され、ご用意をしませんでした。
その様子を見ていた先輩が、車椅子を用意してくださり「どうぞお使いください。」と、誘導してくださいました。
お声掛けだけでは、不十分であることを実感いたしました。
ほかにも、コーヒーサーバーの不具合、冷蔵庫の不調がありました。
周りのスタッフにも協力してもらいながら、小さなトラブルもお客様より先に気付けるよう、また、迅速に対応できるように心がけていきます。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【大分 判田台会館本館 参列者121名】

ご家族様のお式への想いがまとまっていらっしゃったので、スムーズに打ち合わせを進めていくことができました。
パンフレットをお見せして、祭壇の違いをお話をしていきました。
判田台会館の本館で行う式の中でも、金額的に大きなプランを選んでいただきました。

こちらのプランには納棺師のラストメイクが含まれており大変喜んでおりました。
また、式場に到着された際、実際の祭壇を見て、大変喜ばれておりました。
参列されたご親族様からも「生花のボリュームがすごいね」と、声をかけてくださいました。
お参りの方がたくさんいらっしゃいましたが、打ち合わせ通りに滞りなくお式を進めることができました。
喪主様、ご家族様も大変ご満足いただけたご様子でした。

当日、雨が降っており、タオルをご用意いたしました。
タオルを新しいものに変えており、拭いた後の服に糸がついてしまいました。
すぐに毛羽立たないものに変更して対応しました。
細部にまで気をつけなばならないとスタッフ全員で共有しました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵堀田　参列者12名】

打ち合わせから、タイトなスケジュールでお通夜、お葬儀となりました。
お別れが十分できるか心配しておりましたが、ご家族様で堀田に宿泊され、故人様とゆっくりお過ごしできた様でした。

お写真の背景や、洋服の着せ替えに迷われていらっしゃいました。
出来上がった写真をご覧になり、大変喜んでおりました。
式場の広さも、ご家族様がイメージしていた通りの家族葬の規模だったとご満足いただけました。

親族の方には、大分市の方もいらっしゃり、大分の式場を見学したい、周りの薦めておくから、といううれしいお言葉を頂きました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543

【別府　備庵堀田　参列者10名】

喪主様（故人様の奥様）が体調が悪くご不在の中でのご葬儀となりました。
故人様の甥御様、姪御様を中心にご家族様と打ち合わせをさせていただきました。
非常に主体的で、お話もまとまりお通夜、ご葬儀ともにスムーズに進めることができました。

お写真は、故人様らしいお写真になったと、ご家族様でお話しされておりました。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
　0120-45-1357

家族葬の判田台会館
　大分県大分市判田台北４丁目１-３

　097-597-4813

●備庵コールセンター
　0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
　大分県大分市下郡１６８６-２
　097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
　大分県大分市山津町２丁目５-６
　097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
　大分県別府市船小路町４-６
　0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
　大分県別府市堀田７-１
　0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
　大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

https://www.google.co.jp/maps/place/備庵+豊後大野・みえ/@33.1674546,131.3745692,10z/data=!4m8!1m2!2m1!1z5YKZ5bq1IOixiuW-jOWkp-mHjuODu-S4iemHjQ!3m4!1s0x0:0x5aa97ededeb03d5c!8m2!3d33.0099591!4d131.6165543