2018年3月30日

スタッフ日誌 : 074 大分 判田台会館本館 一般葬

【大分 判田台会館本館 参列者52名】

一年前にも当社をご利用いただき、その時も私が担当をさせて頂いておりました。
喪主様、ご家族様も私を覚えてくださっており、「安心しました。また、よろしくお願いいたします」と、お言葉をくださり、感謝の思いと、しっかりと努めなければという責任を感じました。

故人様が急にお亡くなりになられたため、ご家族の皆様が大変動揺されておりました。
打ち合わせも、以前のご葬儀をもとに進めていきました。
「本館だと、広すぎる感じがして...」と、おっしゃられておりました。
お参りの人数やご親族様も、あまりお変わりがないことを確認し、県外の親族様が式場に複数お泊りになるとも伺いました。
『本館でお式をされた方がいいと思います』と、ご説明させていただき、ご納得してくださいました。

式場で、スタッフと相談しながら祭壇、椅子、生花スタンドなど、配置を変えながらセッティングをいたしました。
ご自宅から、故人様をお連れし、ご家族様に式場をご確認いただきました。
「祭壇の花が、写真よりいいですね。席の配置もよくって、式場全体がまとまっている感じがします」と、大変喜んでいただきました。
広く感じる、というご不安が解消できたご様子で安心いたしました。

喪主様がお通夜、ご葬儀を通して、地区の方を大変気遣っておりました。
私どもも、喪主様にお声がけしながら、お手伝いをさせて頂きました。
式場の席のご案内、焼香のご案内などがご心配だったようでしたので、受付の際に確認、ご説明をいたしました。
出棺まで問題なく進めることができ、喪主様も安心したご様子でした。

県外からのご親族様が数組いらっしゃり、「ゆっくり式場で休めたといってました。本館をすすめてくれてありがとうございました」と、喪主様におっしゃっていただけました。

今回、ご家族から「本館が広く感じる」という貴重なご意見を頂きました。
今後も、私たちが考えて動くことで、ご家族様の不安の解消となるよう努めて参ります。

ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
 大分県大分市判田台北4丁目1-3

 097-597-4813

●備庵コールセンター
 0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686-2
 097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
 大分県大分市山津町2丁目5-6
 097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
 大分県別府市船小路町4-6
 0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
 大分県別府市堀田7-1
 0977-75-8768

家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1