2018年3月31日

スタッフ日誌 : 075 大分 判田台会館本館 一般葬

【大分 判田台会館本館 参列者95名】

長男様が喪主をお務めになりました。
二男様、三男様も一緒にお打ち合わせをさせていただきました。
皆様それぞれに故人様への想いがあり、ご意見をおまとめできないご様子でした。
私が一つ一つ確認をしながら進めさせていただき、喪主様を中心に皆様のご納得を頂きました。
「時間がかかってすみませんでした。でも、兄弟で決めることができてよかったです」と、喪主様から声をかけてくださいました。

故人様が剣道をしておられ、その関係の方がたくさん来られるようでございました。
『どのような対応をすればいいのか』、『何名様いらっしゃるのか』と、ご不安に思われておりました。
喪主様が剣道関係の方にご連絡して下さり、お話を伺うことができました。
また、受付も対応して下ることになり、「父さんの人徳ですかね」と、喪主様が安堵の表情でおっしゃっていました。

お通夜、ご葬儀と打ち合わせ通りに進めることができ、喪主様、ご家族様もしっかりとお別れができたようでした。


ファインのお葬式

株式会社ファイン

●判田台会館コールセンター
 0120-45-1357

家族葬の判田台会館
 大分県大分市判田台北4丁目1-3

 097-597-4813

●備庵コールセンター
 0120-01-8768

家族葬の備庵【牧・下郡】
 大分県大分市下郡1686-2
 097-547-7995

家族葬の備庵【山津】
 大分県大分市山津町2丁目5-6
 097-578-9494

家族葬の備庵【別府・船小路町】
 大分県別府市船小路町4-6
 0977-76-5618

家族葬の備庵【別府・堀田】
 大分県別府市堀田7-1
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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

2018年3月30日

スタッフ日誌 : 074 大分 判田台会館本館 一般葬

【大分 判田台会館本館 参列者52名】

一年前にも当社をご利用いただき、その時も私が担当をさせて頂いておりました。
喪主様、ご家族様も私を覚えてくださっており、「安心しました。また、よろしくお願いいたします」と、お言葉をくださり、感謝の思いと、しっかりと努めなければという責任を感じました。

故人様が急にお亡くなりになられたため、ご家族の皆様が大変動揺されておりました。
打ち合わせも、以前のご葬儀をもとに進めていきました。
「本館だと、広すぎる感じがして...」と、おっしゃられておりました。
お参りの人数やご親族様も、あまりお変わりがないことを確認し、県外の親族様が式場に複数お泊りになるとも伺いました。
『本館でお式をされた方がいいと思います』と、ご説明させていただき、ご納得してくださいました。

式場で、スタッフと相談しながら祭壇、椅子、生花スタンドなど、配置を変えながらセッティングをいたしました。
ご自宅から、故人様をお連れし、ご家族様に式場をご確認いただきました。
「祭壇の花が、写真よりいいですね。席の配置もよくって、式場全体がまとまっている感じがします」と、大変喜んでいただきました。
広く感じる、というご不安が解消できたご様子で安心いたしました。

喪主様がお通夜、ご葬儀を通して、地区の方を大変気遣っておりました。
私どもも、喪主様にお声がけしながら、お手伝いをさせて頂きました。
式場の席のご案内、焼香のご案内などがご心配だったようでしたので、受付の際に確認、ご説明をいたしました。
出棺まで問題なく進めることができ、喪主様も安心したご様子でした。

県外からのご親族様が数組いらっしゃり、「ゆっくり式場で休めたといってました。本館をすすめてくれてありがとうございました」と、喪主様におっしゃっていただけました。

今回、ご家族から「本館が広く感じる」という貴重なご意見を頂きました。
今後も、私たちが考えて動くことで、ご家族様の不安の解消となるよう努めて参ります。

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2018年3月29日

スタッフ日誌 : 073 大分 判田台会館小ホール 家族葬

【大分 判田台会館小ホール 参列者28名】

「父の容態が急に悪くなった」と、ご心配になり事前相談に来てくださいました。
「葬儀の事がわからないので、教えてください」と、いろいろとご質問を受け、一つ一つお答えさせて頂きました。
私の言葉をしっかりと聞いて下さり、最後はほっとした表情でお帰りになられました。

その翌日に、お父様がお亡くなりになり、私がお迎えに伺いました。

事前相談では、参列される方が20名以下とお答えいただいておりました。ですが、私は『喪主様がお若いこと』、『ご親族様の人数』などご不明な点がありましたので、小ホールをお勧めいたしました。
「母が車椅子でのお参りになるので、小ホールのほうがいいです」と、喪主様もご納得されておりました。

事前相談で、詳しく説明させて頂き、ご不安な個所は資料に付け加えて書かせて頂いたこともあり打ち合わせはスムーズに進めることができました。
お寺様との打ち合わせも、傍におり、焼香の作法などを一緒にご確認させて頂きました。

お通夜には、思っていた以上にご弔問にこられた方が多くなりましたが、問題なく式を進めることができました。
「アドバイス通り、小ホールにしてよかったです」という、喪主様の言葉に私も安堵しました。

お式は、15名の親族様だけのお別れでございました。
喪主様の表情も、お通夜までとは違い緊張がすこし和らいだご様子でした。

これからも、喪主様、ご家族様のためにしっかりとお別れができるよう、お手伝いしていきたいと思います。

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2018年3月28日

スタッフ日誌 : 072 大分 判田台会館中ホール 家族葬

【大分 判田台会館中ホール 参列者49名】

「ずっと家に帰りたいと言っていたので、一度は自宅に連れて帰ってあげたい」というご希望が事前相談の時からございました。
その際に、『敷布団をご用意いただければ、あとは当社が準備しますのでご安心ください』とお伝えしてました。

ご自宅に伺った時には、布団が敷かれたお部屋に、故人様をお迎えのためご家族様がお待ちになっていました。

ご近所の方とのお付き合いも深く、「地区の人には、自宅でお別れしてもらいたい」と、お打ち合わせの時にご希望を頂きました。
すぐに納棺師に連絡をとり、ラストメイクをお願いしました。
ラストメイクで、おきれいになった故人様をご覧になり、喪主様が大変驚かれておりました。
「皆が来る前に、きれいにしてもらってよかった」と、故人様に話しかけられていました。

ご葬儀はお身内だけの家族葬にしたいというご希望でございました。
お斎や精進落としなどをどうするか、皆様でお悩みでしたが、「できるだけ簡潔に済ませたい」と意見がまとまったご様子でした。
オードブルなどを火葬場にお持ちすることになりました。

地区の方も数名、ご葬儀にご参列されました。予定より少し人数が多くなりましたが、中ホールでしたので問題なく進めることができました。
喪主様も「式場内の設備と、広さとすべてよかったです」と、大変気に入っていただけたご様子でした。


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2018年3月27日

大分終活チャンネル 第11弾は「手元供養ってどんな供養?」編

大分県産タレントの「カボスひろし」さんと大分県内の終活についてお話しする「大分終活チャンネル」!

第11弾は「手元供養ってどんな供養?」編です。

カボスひろしさんとのトークなのでゆるい感じで聞いていただければ嬉しいです。

今後とも宜しくお願いいたします!

第11弾は「手元供養ってどんな供養?」

第10弾は「永代供養と納骨堂」

第9弾は「お墓の管理方法」

第8弾は「お墓のご相談」

第7弾は「家族葬をお悩みの方に」

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スタッフ日誌 : 071 大分 判田台会館中ホール 家族葬

【大分 判田台会館中ホール 参列者30人】

故人様の妹様が病院にお勤めで、当社を薦めて下さいました。

ご親族様の中に、他県で家族葬を経験されている方がいらっしゃいました。
「家族葬なのに思ったより高かったので...」と、大変ご不安そうにしておりました。
喪主様との打ち合わせにもご同席してくださったので、当社のプランをご説明させていただきました。
ご質問等も頂き、一つ一つお答えさせていただきました。
ご納得いただき、「中ホールのプランでお願いします」とご依頼を頂きました。
「参列される方は多くはないとは思うが、親族でゆっくりしたいので」と、広い控室を気に入っていただけたようでした。

写真の加工について、着せ替えや背景の色を変更できることに「追加に料金かからないんですか」と、大変驚かれておりました。
生花祭壇の出来上がりに、「色も形もかわいらしくて、とてもいいです」と喜んでおりました。
お料理も「我が家の好きな味付けだね」と、皆様で召し上がっていらっしゃいました。

「他県でした家族葬より、こちらの方が大変良かったです」と、ご親族様からお褒めの言葉を頂きました。
ご紹介して下さった故人様の妹様に「お任せしてよかったです」と、お言葉を頂くことができました。

お葬儀に必要な物や、数に変更があるものなど、確認しなければならない事項が多くございます。
当社で考えた葬儀プランは、必ず必要になるものをご用意しています。
ご宗教によって変わるものや、葬家の方のご希望により追加していきます。
担当する私たちがきっちりとご説明していくことが、喪家様のご不安を取り除く事に重要だと再認識いたしました。

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 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

2018年3月26日

大分終活チャンネル第10弾:「お墓の管理方法」編

大分県産タレントの「カボスひろし」さんと大分県内の終活についてお話しする「大分終活チャンネル」!

第10弾は「永代供養と納骨堂」編です。

カボスひろしさんとのトークなのでゆるい感じで聞いていただければ嬉しいです。

今後とも宜しくお願いいたします!


第10弾は「永代供養と納骨堂」

第9弾は「お墓の管理方法」

第8弾は「お墓のご相談」

第7弾は「家族葬をお悩みの方に」

第6弾は「ファインの終活事業について」

第5弾は「家族葬の事前相談」

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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
 大分県豊後大野市三重町菅生1652−1

スタッフ日誌 : 070 大分 判田台会館中ホール 家族葬

【大分 判田台会館中ホール 参列者19名】

「家族だけで見送りたい」と、家族葬にしたいお気持ちが強くございました。

ご親族様が15~20名くらいでしたが、祭壇の生花の量や、ご親族様とゆっくりと過ごせる式場の広さが良いという事で中ホールを選んでくださいました。
お寺様も3名様いらっしゃり、ゆっくりとした席の配置ができました。

以前、他社でご親族様のご葬儀をされた時に、家族葬という事でスタッフが少なく大変ご不安だったと伺いました。
特に受付の手順がわからず、大変ご苦労したとお聞きしましたので、私からご説明をさせて頂き、スタッフも近くにいるようにしているとお伝えいたしました。
お通夜、お葬儀を通して問題なく受付を行うことができた様子でした。

高齢の親族様が多く、喪主様が終始、皆様にお気遣いをしていらっしゃいました。
私どもも、お焼香やお食事のご案内の際には、スタッフが近くにいるようにいたしました。

「良い家族葬ができました。葬儀社さんによって全然違うんですね」と、喪主様が声をかけてくださいました。
ご家族様でゆっくりとお別れができ、ご満足いただけたようでございました。


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家族葬の備庵【豊後大野・みえ】
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2018年3月25日

スタッフ日誌 : 069 大分 判田台会館中ホール 一般葬

【大分 判田台会館中ホール 参列者55名】

式場を、メモリアルにするか中ホールにするか、大変悩まれておりました。
お泊りになりたいご家族様が多いこと、参列される方が少なくても二十数名様になると言う事でしたので、中ホールを勧めさせていただきました。
メモリアル、中ホール両方を見て頂き、中ホールに決めていだたきました。

中ホールの祭壇に生花を置かせていだたき、生花スタンドを配置させて頂きました。
「メモリアルの雰囲気も好きだけど、祭壇をみると中ホールの方がしっかりお別れできそうね」と、ご家族様でお話をされておりました。

お通夜の受付をしているスタッフから、「参列者様が多くなりそうです」と、連絡をもらいました。
すぐに式場の椅子を増やし、万が一のため、控室にも椅子を置くように手配いたしました。
最終的には、控室に10名様ほど着席していただきました。

お通夜後に喪主様から、「急でしたのに席の準備して下さって、助かりました。控室まで椅子の準備してもらって、ありがとうございます」と声をかけてくださいました。

ご葬儀は、ご家族様中心でございました。
ゆっくりとお別れをされておりました。

当社のお料理をご家族の皆様が大変気に入っていただけた様で、「法事でも利用させていただきます」と、大変うれしい一言をいただきました。
料理はもちろんですが、ご葬儀もご満足いただけたから頂けた一言ではないかと思いました。
このご縁を大切にしていかなければ、と実感いたしました。


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